자신의 감정과는 상관없이 특정 감정을 만들어 직무를 수행하는 유형의 노동은?
오늘 리브 메이트는 노동의 종류를 묻는 질문입니다. 자신의 감정과는 상관없이 특정 감정을 만들어 직무를 수행하는 유형의 노동은? 실제 자신의 감정과는 상관없이 업무상 요구되는 특정 감정을 만들어 직무를 수행하는 유형의 노동을 무엇이라고 할까요? 감정노동 공허 노동 노동 3권 텔레마케터 등 서비스직에 계신 분들이 감정노동에 시달리고 있다고 하죠? 공허 노동이란 업무 중 딴짓을 하는 것을 말합니다. 인터넷 쇼핑이나 어슬렁 거리는 등의 행동을 말합니다. 스웨덴 학자인 롤란드 폴센이 최초로 정의한 개념이라고 하네요. 노동 3권은 노동자의 인간다운 생활을 보장하기 위해 헌법에서 정한 단결권, 단체교섭권, 단체 행동권을 말합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
매일퀴즈맞추기/리브메이트정답
2022. 7. 30. 10:43
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